姓名：黃小樂(lè)

就業(yè)單位：南航深圳分公司，地服

學(xué)姐說(shuō)：

2019年10月，我離開了溫暖舒適的校園生活，來(lái)到了一個(gè)陌生的城市——深圳，在南航深圳分公司任值機(jī)員一職。

值機(jī)工作繁瑣且重復(fù)率高，期間犯過(guò)不少錯(cuò)誤，被旅客投訴、批評(píng)，而導(dǎo)致這些情況的原因也僅僅是一些我們覺(jué)得沒(méi)什么的小事。也正因如此，我從中獲得了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)了與人溝通相處的技巧。

我從開始的緊張，到現(xiàn)在的熟練操作；從開始的手忙腳亂，到現(xiàn)在的從容自如。我變得十分耐心與細(xì)心，工作會(huì)提前進(jìn)行合理安排，學(xué)會(huì)了在繁忙中找條理。還使我原本不熟練的英語(yǔ)口語(yǔ)，得到了很大的提高。

在今后工作中，我會(huì)努力讓自己越來(lái)越優(yōu)秀。用微笑面對(duì)每一天，用微笑面對(duì)每個(gè)人，用微笑面對(duì)生活。